2007年7月6日至8日,“全国星级健身房创建活动启动会” 在国家体育总局顺利召开。此次会议由北京华安联合认证中心(以下简称“华安认证中心”)主办,国家体育总局体育经济司相关负责人出席会议并讲话,中国健美协会、中国健美操协会、国家体育总局职业技能鉴定指导中心、中国体育场馆协会等领导和全国健身房星级服务认证审议委员会部分委员莅临了会议。同时,来自北京中体倍力健身俱乐部、上海美格菲健身中心、北京青鸟健身、广州市力美健健身管理服务、美国宝力豪国际健身(亚洲)连锁机构、青岛英派斯大健康股份、上海韦德健身管理、张贝健身俱乐部、北京红人运动俱乐部等大型连锁健身俱乐部有限公司的代表参加了启动会。
体育经济司相关负责人在创建活动启动会上讲话指出,体育服务认证工作是由政府主导,行政监督管理与第三方认证制度相结合的市场监管模式。开展体育服务认证工作的目的在于对体育场所、体育活动的组织与推广等服务进行符合性评价,提高体育行业的服务水平,保障体育运动安全,增强人民体质,促进体育事业蓬勃发展。我们有理由相信随着标准化工作和宣传力度的不断深入,体育服务认证将势必成为广大消费者甄别体育场所服务质量水平的重要参考依据,成为各级体育行政部门依法行证、规范体育市场秩序、监管体育场所安全服务和保证体育产业健康发展的一个重要手段。
体育经济司相关负责人在讲话中强调,近年来,中国健身产业获得了长足发展,但在激烈的市场竞争环境下仍存在一些欺骗顾客、恶性竞争的行为,严重扰乱了健身市场的正常秩序。国家制定健身房星级服务标准,并推动建立了体育服务认证制度,就是为了规范健身市场,促使健身行业健康有序地发展。“星级健身房创建活动”的举办是宣传贯彻星级健身房国家标准和认证制度的重要手段和有效形式,有利于促进健身场所改善经营管理,提高健身行业的整体水平。
2007年是在全国范围内全面推广体育服务认证的第一年。为了顺利开展健身房星级服务认证工作,帮助健身房根据国家标准和认证技术规范的要求创建星级健身房,提高服务管理水平,华安认证中心在全国范围内发起并组织了“星级健身房创建活动”。
此次创建活动内容丰富,形式多样。例如,由华安认证中心联合全国多家知名大型连锁健身俱乐部有限公司,在2007年6月底共同发起的“规范健身市场倡议活动” 就已在全国健身行业内广获响应,反响强烈,并由此拉开了创建活动的序幕。此后,参加创建活动的单位可参与体育服务认证标准、技术规范的制定和修订工作,提出建设性的意见或建议;还可报名参加由华安认证中心组织的《全国星级健身房标准和认证制度》公开课,学习和宣传体育服务标准化和认证制度。同时,提出认证申请的单位可参与由华安认证中心组织的顾客满意度调查和由全国健身房星级服务认证审议委员会开展的现场诊断活动。最后,凡在本年度为健身房星级服务认证做出贡献的参与者,均有机会获得“星级健身房●2007体育服务认证开拓奖”。
启动会后,健身俱乐部有限公司的代表和审议委员参加了由华安认证中心同期举办的“星级健身房标准和认证制度培训班暨《健身房服务保证能力要求》研讨会”。 (责任编辑:张鑫明) |